こんにちは！
愛知県豊川市の自動車カスタム専門店 カーグランプリの柴田です。

今日は『ディーラーとカーショップって何が違うん？？』というテーマでお話ししたいと思います。

本題に入る前にコチラの共有です。

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そんなこんなで本題です。

■ディーラーとカーショップって何が違うんですか？？

実はこれ、お客様から本当によく聞かれる質問。
どちらが正解、どちらが間違い、という話ではなくて、それぞれに役割があって強みも違う。
ただ。。。「誰に、何を相談するか」でカーライフの満足度が大きく変わるのも事実。

今日はディーラーとグランプリのような専門店（カーショップ）の違いについて、現場に立っている人間の目線で正直にお話ししてみようかと思います。

ディーラーと専門店の違いを考えるとき、まずお伝えしたいのは、ディーラーが悪いという話ではないということです。
ディーラーには
・メーカー直結の安心感
・純正部品に対する正確な知識
・保障やリコール対応
といった、非常に大きな強みがあります。
特に新車購入時や、保証が絡む修理・点検についてはディーラーという選択がベストな場面も多いです。

では、グランプリのような専門店は何が違うのか？

一番の違いは、選択肢の幅だと思っています。

純正部品だけでなく、社外品・OEM品・リビルト品など「使い方」「予算」「今後どれくらい乗るか」に合わせて、いくつかの選択肢を並べて話しができます。必ずしも「一番高いもの」「全部交換」が正解とは限りません。

また、専門店はマニュアル通りではない対応ができるのも特徴。
同じ車種、同じ症状でも、
・通勤メインなのか
・週末だけ乗るのか
・長く乗りたいのか
で、提案は変わります。

クルマだけを見るのではなく、人と使い方を見る。このあたりは専門店ならではの部分だと思っています。

 

■実際にあるケース

実際によくあるのがこんなケースです。

ディーラーで「そろそろ全部交換ですね」と言われたけど不安になってグランプリに相談。
点検してみると「今回はまだ使えますよ」「ここだけ直せば十分ですね」という結果になることも少なくありません。もちろん、逆に「早めに交換したほうがいいです」と正直にお伝えすることもあります。

売るためではなく、今どううるのがベストかを考える、それが専門店の役割だと考えています。

ディーラーと専門店、どちらが上・下ではありません。大切なのは、内容によって相談先を使い分けること。自分のなかで選択肢をいくつも持っておくことがけっこう大事だなぁとおもいます。

安心感を重視したいときはディーラー。選択肢や柔軟さを求めたいときは専門店。そうやって、自分に合った相談先を持ってもらえたらカーライフはもっと楽しくもっと安心なものになります。

 

ちょっと気になったこと、
少し不安に感じていること、
それくらいのタイミングで大丈夫です。
電話でもLINEでもお気軽に声をかけてくださいね。

『どこに相談するか迷ったら一度グランプリに聞いてみる』

そんな存在でいられたら嬉しいです！！

 

現場からは以上です！！
では👋

 

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電話：0533-56-3344
住所：愛知県豊川市大橋町1-2
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