よくある質問｜Q&A | カーグランプリ｜GRAND PRIX

Q&A

よくある質問

パーツ販売について

Q:自分の車にどんなパーツが合うのか分からない。相談に乗ってもらえますか？

A:もちろんです。カスタムパーツは種類が多かったりご自身の愛車に適合しているのかを調べるのってかなりたいへんですよね。グランプリなら全国から（時には海外からも）パーツを取り寄せることが可能です。また、お客様のイメージなどをヒヤリングしながらご提案することも可能ですのでお気軽に問い合わせください。

Q:持ち込みパーツの取り付けは可能ですか？

A:もちろん可能でございます。ただし、取付工賃が通常の約1.5倍になりますのでご注意ください。また、お持ち込みいただいた商品に関しての不具合やクレームなどは当店では対応できかねますのでお買い求めいただいたショップ等にご確認ください。

整備・車検・修理について

Q:ディーラーで車検が受けられなかったり、入庫を拒否された場合でも整備・車検は可能ですか。

A:ディーラーで車検が受けられなかったり、入庫を拒否された場合でも、当店にご相談いただければ対応が可能です。カスタムやメンテナンスに精通した当店では、幅広い車種に対応できる専門スタッフが揃っており、輸入車や特定のメーカー・車種にも詳しい技術者が問題を解決いたします。たとえば、ドレスアップやオーディオカスタム、スポーツ走行用の車両にも対応可能です。ディーラーのように入庫拒否をされる心配はなく、安心してご依頼いただけます。車検や整備に関してお困りの際は、ぜひ当店にご相談ください。お客様の愛車に最適な解決策をご提案いたします。

その他

Q:国産車や軽自動車の入庫は可能ですか？

A:もちろん可能です。国産車や軽自動車の車検・整備・点検などすべてに対応しておりますので安心してお問い合わせください。

Q:パーツをグランプリで購入・取付けする場合と自分で購入して持ち込む場合どっちが安いですか？

A:金額に関してはその時の状況にもよりますが、アフターメンテナンスなどを考慮した場合は当店にて購入・取付けされることをお勧めいたします。過去の事例では、『お客様が購入した商品を持ち込みでお取り付けした際、商品自体が不良品だった。ネットで購入した商品のため保証などもなく泣き寝入りするしかなかった。』ということがありました。グランプリで購入いただいたパーツであればメーカーに相談しクレーム対応として代品をいただけるパターンがほとんどです。パーツ単体の金額としてはネット等で購入したほうが安い場合がほとんどですが、工賃や取り付け後のメンテナンスなどトータルで考えると結果的に当店で購入・取付けしたほうが安心だと考えます。どちらにしても一度パーツを購入する前に当店にご相談いただければアドバイスやご提案ができますのでお気軽にご連絡ください。

Q:見積もりにはお金がかかりますか？

A:お見積もりでは基本的に代金をいただいておりません。見積もりはすべて無料ですのでお気軽にご相談くださいませ。

Q:タイヤの取り扱いメーカーを教えてください。

A:グランプリでは国内外メーカーのタイヤを多数取り扱っています。主なメーカーは…ブリヂストン、ヨコハマタイヤ、ダンロップ、ミシュラン、コンチネンタル、ピレリ、ファルケン、BFグッドリッチ、ニットー、ハンコック、トーヨータイヤ、グッドイヤー、クムホタイヤ、アジアンタイヤなどです。