こんにちは！
愛知県豊川市の自動車カスタム専門店 カーグランプリの柴田です。

今日は『「その距離、安心ですか？」ー遠方でクルマを買うということ。』というテーマでお話ししたいと思います。

本題に入る前にコチラの共有です。

---

■LINE公式アカウント登録はコチラから

https://lin.ee/J3KoHHR

■カスタム事例を動画で紹介中！グランプリチャンネルはコチラから

 https://lin.ee/J3KoHHR

■最近力を入れているTikTokはコチラから

 

 

---

 

そんなこんなで本題です。

■「その距離、安心ですか？」ー遠方でクルマを買うということ。

昨日、一本の電話がありました。
少し焦ったような声で、でもどこか遠慮がちなトーン。

「すみません、ちょっと相談良いですか・・・？」

話しを聞くと、大阪の中古屋さんでメルセデス・ベンツを購入し愛知へ帰っている途中でクルマに異常が出たとのことでした。

せっかく手に入れた愛車。
ワクワクしながらハンドルを握っていたはずの帰り道が、一瞬で”不安な時間”に変わる。
この瞬間って、経験した人にしか分からない独特の怖さがあります。

すぐに購入したお店に連絡。
帰ってきた答えはこうでした。

「エンジン系なら保証しますが、それ以外あ見ないと分かりません。一度お店まで車を持ってきてください」

うん。
間違ってはいない。
むしろ、すごくまっとうな対応です。

でも、ここで一つ問題がうまれます。

”保証されるかどうか分からない状態で、また大阪まで行くのか？”

時間も、交通費も、労力もかかる。
しかも、保証対象外だった場合はそのまま実費修理になる可能性もある。

そんなこともありこのお客様はグランプリに電話してきました。
なんとか力になりたいと思いつつも「当店に入庫してしまうと大阪のお店が保証してくれなくなる可能性があるので一度確認したほうがいいと思いますよ」とお伝えしました。

案の定、大阪のお店に電話したところ、
「他店で触った場合、保証はできなくなります」
という回答があったそうです。

うん。
これもまた正しい。
うちも逆の立場だったら同じ回答をすると思う。

正しいがゆえに、身動きが取れなくなる。

ここに、”遠方でクルマを買うリスク”の本質があります。

・価格が安い
・条件がいい
・理想の1台が見つかった

でもその裏側には、何かあったときにすぐ頼れる距離にないという現実があります。

今回のお客様は、「どうするのが正解ですかね・・・」と最後にポツリとこぼされました。

正解なんて、正直ありません。

ただ一つ言えるのは、
車は「買った瞬間」ではなく、「乗り続ける時間」に価値があるものだということ。

その時間を支えるのは、スペックでも価格でもなく、いざという時に頼れる人と距離です。
もちろん、遠方で買うことが悪いわけじゃない。
むしろ今の時代、選択肢として当たり前です。

でも、その選択の先にある未来まで想像できているかどうか。
そこが満足度を大きく分けるポイントだと思っています。

グランプリは、
”売ること”よりも”その後も任せたもらえること”を大切にしています。

近いからこそできること。
顔が見えるからこそできること。

これってスペック表には載らない”価値”なんですよね。

その一台をどこでかうか？
それは誰と付き合うかを選ぶことでもあるんです。

 

■失敗しない”近くの車屋”の選び方

前半では「遠方でクルマを買うリスク」についてお話ししました。

じゃあ、結局どこで買えばいいの？
ここ、すごく大事なポイントです！

結論から言うと、
”近いから安心”ではなく、”任せられる関係性かどうか”がすべてです。

距離はあくまで一つの要素。
本当に見るべきなのは、そのお店の”中身”です。

じゃあ何を見ればいいのか…。
現場にいる立場から、リアルな判断基準をお伝えします。

①いいことも悪いことも言ってくれるか

これはかなり重要で、
・この車はここが弱い
・この使い方だと壊れやすい
・かかはまだやらなくていい

こういう話しをちゃんとしてくれるお店は信頼できます。
逆に、良いことしか言わないお店は要注意。その場では気持が良いですが、長い付き合いにはならないでしょう。

 

②「今すぐやらなくていい」と言えるか

これ、意外と見落とされがちです。
売る側からすると、やった方が売り上げは上がります。
でも、”やらない提案”ができるかどうか。ここにその店のスタンスが出ます。

お客様の目線で考えているか、お店の都合で考えているか。
一発でわかるポイントです。

 

③困ったときに顔が浮かぶか

これ、シンプルだけど本質です。
何かあったときに、とりあえずあそこに連絡しようって思えるかどうか。
その1件目に浮かぶ存在になれるかが、本当の意味での信頼関係です。

 

④アフターの話しをしてくれるか

納車の話ばかりするお店と、納車後の話しをするお店。
どちらが安心かは、もう分かりますよね？

・メンテナンスの頻度
・よくあるトラブル
・維持費のリアル

こういう話しをしてくれるお店は、長く乗る前提で考えてくれています。

車って、買う時がゴールじゃなくてむしろスタートなんです。

だからこそ、
”その後を一緒に考えてくれるお店かどうか”
ここが一番大事なんです。

安いかどうか。条件がいいかどうか。それももちろん大切。
でも、最後に効いてくるのは、
”どこで買ったか”ではなく、”誰から買ったか”です。

 

グランプリは、
「売って終わり」ではなく「その後も任せてもらえる関係」を作りたいと思っています。

もし今、
・どこで買うか迷っている方
・今のお店でいいのか悩んでいる方
いちどフラットに相談してみてください。
無理に売ることはしません。

その人にとって一番いい選択を一緒に考えます。

良い車を選ぶより、
良い人を選ぶ方が、、、失敗しない

 

現場からは以上です！
では👋

――――――――――――――――――
株式会社グランプリ
電話：0533-56-3344
住所：愛知県豊川市大橋町1-2
URL：https://www.gpx-gmbh.com/
――――――――――――――――――

■お問い合わせはコチラから↓
https://www.gpx-gmbh.com/info

■グランプリのSNSもチェック
《インスタグラム》https://www.instagram.com/car_grandprix/
《TikTok》https://www.tiktok.com/@car_grandprix
《YouTube》https://www.youtube.com/@CAR_GRANDPRIX

---

■お知らせ■
最近ハガキDMに関するお問い合わせを多くいただいております。
現在は不定期ではありますがキャンペーン開催時にハガキDMをお送りしておりますが、徐々にLINE公式アカウントに切替えています。

LINE公式アカウントにご登録いただければ、
ハガキDMと同じようにオイル交換工賃サービスなどの特典もございますので、
登録が未だの方はぜひグランプリのLINE公式アカウントにご登録ください。

登録はコチラから↓
https://lin.ee/J3KoHHR

 

／
ベンツ乗るならグランプリ♪
ベンツカスタムはグランプリ♪
＼